stelis logo

    Często Zadawane Pytania (FAQ)

    Często zadawane pytania:

    1. Jak założyć konto w sklepie internetowym STELIS?

    Aby założyć konto w sklepie internetowym, kliknij w ikonkę "Logowanie" dostępną w prawym górnym rogu strony, a następnie wprowadź imię, adres email oraz hasło.

    2. Co zrobić, gdy nie pamiętam hasła do mojego konta lub mam problem z zalogowaniem się do konta?

    W ekranie logowania należy kliknąć w link "Nie pamiętasz hasła?", a następnie wpisać adres email podany przy rejestracji. Na ten adres wyślemy link do strony, na której podasz i potwierdzisz nowe hasło. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą klienta.

    3. Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?

    Z Obsługą Klienta można skontaktować się na dwa sposoby: poprzez email ([email protected]) oraz poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego po kliknięciu w przycisk "Kontakt" w menu dolnym lub górnym. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe

    4. Jak mogę się upewnić, że proces zakupu został przeprowadzony poprawnie?

    Po zakończeniu zakupu otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową potwierdzenie złożenia zamówienia, a jego status zmieni się na „w realizacji".

    5. Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie?

    Niestety nie ma takiej możliwości, dlatego prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.

    6. Gdzie mogę sprawdzić status zamówienia?

    Aktualny status zamówienia można sprawdzić w zakładce "Zamówienia". W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą klienta.

    7. Jak złożyć zamówienie?

    Aby dokonać zakupu w naszym sklepie internetowym, wykonaj następujące kroki: Wykonaj krótką procedurę rejestracji. Dodaj niezbędne produkty do koszyka. Określ preferowaną metodę dostawy. Kliknij przycisk "Złóż zamówienie". Możesz śledzić zmianę statusu zamówienia w odpowiedniej zakładce Konta Osobistego.

    Ta strona używa plików "cookies" w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.
    Zgoda